Wenn Sie lernen, wie Sie die Absprungrate reduzieren können, können Sie Ihre Konversionen und Verkäufe steigern.
Schließlich bedeuten Absprünge in der Regel, dass sich die Besucher nicht mit Ihren Inhalten befassen.
In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie die Absprungrate reduzieren und gleichzeitig die Suchmaschinenoptimierung verbessern können.
Lassen Sie uns zunächst die Absprungrate definieren.
In diesem Artikel
- Was ist die Absprungrate?
- Ist die Absprungrate ein Ranking-Faktor?
- Wie man die Absprungrate reduziert
- 1. Prüfen Sie auf defekte Links und Formulare
- 2. CTAs in der Nähe des oberen Randes platzieren
- 3. Verwenden Sie Exit-Intent-Popups
- 4. Optimieren Sie Schaltflächen für Benutzer von Mobilgeräten
- 5. Optimieren Sie den Inhalt für SEO
- 6. Feedback zur Benutzerfreundlichkeit einholen
- 7. Experimentieren Sie mit Social Proof und Referenzen
- 8. A/B-Test Landing Pages
- 9. Erstellen einer benutzerdefinierten 404-Seite
- 10. Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer mobilen Website
- Was ist eine gute Absprungrate?
Was ist die Absprungrate?
Die Absprungrate, wie sie in Google Analytics gemessen wird, ist der Prozentsatz aller Besuche auf Ihrer Website, die nicht stattfinden:
- Single-Page-Sitzungen, die weniger als 10 Sekunden dauern
- Und keine Interaktionen haben.
Mit "keine Interaktionen" meinen wir, dass die Besucher nicht auf Links klicken, sich für etwas anmelden oder etwas kaufen.
Ist die Absprungrate ein Ranking-Faktor?
Auch wenn in vielen Artikeln behauptet wird, dass die Absprungrate ein Ranking-Faktor ist, hat Google eindeutig erklärt, dass dies nicht der Fall ist.
Warum also sollte man sich darüber Gedanken machen?
Warum die Absprungrate wichtig ist
Das Engagement der Besucher ist entscheidend für das Erreichen der Ziele Ihrer Website. Wenn sich die Besucher Ihrer Website engagieren, wollen sie Ihr Angebot erkunden. Also melden sie sich für E-Mail-Newsletter, Webinare oder Kurse an oder kaufen Produkte.
Denken Sie daran, dass in Google Analytics Absprungraten das Gegenteil von Engagement sind. Die Verringerung der Absprungrate ist also das Gleiche wie die Optimierung des Engagements.
Obwohl keine Webseite jeden Besucher zufrieden stellen kann, gibt es einfache Möglichkeiten, die Absprungrate zu verringern und die Ziele Ihrer Website zu erreichen.
Wie man die Absprungrate reduziert
Die unten aufgeführten Schritte basieren auf den häufigsten Ursachen für Absprungraten. Als Vorbereitung werden Sie eine Reihe von Seiten identifizieren, auf denen Sie die Absprungrate verbessern möchten.
Dies sind wahrscheinlich Ihre wichtigsten Seiten, wie z. B. die wichtigsten Produkt- oder Serviceseiten.
Achten Sie auch besonders auf Nr. 5, da diese Absprungraten-Buster Ihre SEO verbessern werden.
1. Prüfen Sie auf defekte Links und Formulare
Prüfen Sie zunächst, ob etwas auf der Seite defekt ist. Mit kaputt meinen wir, dass es nicht funktioniert.
Wenn auf einer Seite etwas nicht funktioniert, sind die Nutzer frustriert und verlassen die Seite.
Hier sind einige Beispiele.
- Kaputte Links
- Newsletter-Anmeldeformulare, die nicht funktionieren
- Ein unübersichtlicher oder nicht funktionierender Checkout-Wagen.
Achten Sie auch auf E-Mail-Bestätigungen. Die Nutzer erwarten eine sofortige E-Mail-Bestätigung, wenn sie sich für etwas anmelden oder etwas kaufen.
Wenn sie diese nicht erhalten, denken sie vielleicht, dass etwas auf Ihrer Website nicht funktioniert. Und das kann dazu führen, dass sie zögern, ihre Kreditkartendaten anzugeben.
Haben Sie diese Auto-E-Mails eingerichtet?
2. CTAs in der Nähe des oberen Randes platzieren
Als Nächstes sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Call-to-Action (CTA), also Ihr wichtigster Link, ganz oben steht.
Viele Nutzer blättern nicht auf einer Seite nach unten. Dieser Mangel an Bildlauf ist bei Mobiltelefonen sogar noch häufiger. Denken Sie daran, dass die Mehrheit aller Internetsuchen inzwischen über mobile Geräte erfolgt.
Indem Sie Ihre CTA einfach höher setzen, können Sie die Absprungrate senken und die Konversionsrate erhöhen.
3. Verwenden Sie Exit-Intent-Popups
Diese cleveren Popups, die von OptinMonster erfunden wurden, erscheinen nur dann, wenn die Nutzer bereit sind, eine Website zu verlassen.
Wenn der Mauszeiger eines Benutzers in Richtung der URL-Leiste des Browsers bewegt wird, löst dies eines dieser Popups aus. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die Absprungrate zu verringern.
Wir verwenden OptinMonster und schreiben es der Steigerung unserer Konversionen zu. Es gibt einen Berg von Erfahrungsberichten von Nutzern aus kleinen Unternehmen, darunter einige bekannte Namen wie Brian Tracy.
Mir gefällt die Tatsache, dass Sie aus vielen vorgefertigten Popups auswählen können. Diese sehen alle professionell aus, sodass Sie sich nicht mit dem Design herumschlagen oder einen Grafiker engagieren müssen.
OptinMonster bietet jedoch mehr als Exit-Intent-Popups. Zum Beispiel können Sie verwenden:
- Geolocation Targeting
- Gamifizierte Räder
- Schwimmende Stäbe
Denken Sie daran: Um die Absprungrate zu senken, müssen Sie die Interaktionen optimieren, und genau darauf ist OptinMonster ausgelegt. Ihr Traffic ist nur dann wertvoll, wenn er konvertiert.
OptinMonster Preise: Dieses Tool beginnt bei $4.97/Monat.
4. Optimieren Sie Schaltflächen für Benutzer von Mobilgeräten
Dieser Punkt ist einfach. Wenn Sie Schaltflächen für Anmeldungen verwenden, müssen diese groß genug sein, damit mobile Besucher sie leicht antippen können.
Versuchen Sie, Ihre Website mit einem Mobiltelefon zu durchsuchen. Beauftragen Sie dann entweder einen Entwickler, um die Schaltflächen zu verbessern, oder verwenden Sie Ihren WordPress-Seitenersteller, um dies zu tun.
5. Optimieren Sie den Inhalt für SEO
Als Nächstes sollten Sie Ihre Seite für SEO optimieren. Der einfachste Weg, dies in WordPress zu tun, ist die Verwendung eines SEO-Plugins.
Wir empfehlen All in One SEO (AIOSEO). Dies ist ein bewährtes Plugin mit Tausenden von 5-Sterne-Bewertungen auf WordPress.org. Es ist anfängerfreundlich und leistungsstark.
All in One SEO wird Ihre Seite analysieren und Ihnen sagen, wie Sie sie verbessern können.
Die Empfehlungen sind nicht nur darauf ausgerichtet, die Suchmaschinenoptimierung zu verbessern, sondern auch das Engagement zu steigern und die Absprungrate zu senken.
Um loszulegen, laden Sie AIOSEO herunter und installieren Sie es.
Navigieren Sie dann zu der Seite, die Sie verbessern möchten.
Beachten Sie die Empfehlungen in der AIOSEO-Seitenleiste.
AIOSEO wird Ihnen helfen:
- Übereinstimmende Suchabsicht: AIOSEO prüft die Verwendung von Schlüsselwörtern. Dies hilft dem Inhalt, die Erwartungen der Nutzer zu erfüllen.
- Inhalt durchsuchbar machen: Das Plugin gibt auch Empfehlungen zur Formatierung, um das Engagement zu steigern.
- Verbessern Sie die Lesbarkeit: Eine leichtere Verständlichkeit Ihrer Seite ist manchmal der Dreh- und Angelpunkt für mehr Engagement.
- EEAT kommunizieren: Die Autoren-SEO-Funktion wird die Erfahrung und das Fachwissen Ihres Autors verbreiten.
- Erstellen Sie Rich Snippets die die Klickrate erhöhen und den Traffic steigern.
- Interne Links hinzufügen: AIOSEOs Link Assistant macht diesen Prozess einfach. Das Hinzufügen interner Links zu einer Seite ist eine einfache Möglichkeit, die Absprungrate zu reduzieren.
6. Feedback zur Benutzerfreundlichkeit einholen
Google Analytics liefert Ihnen zwar Absprungstatistiken, sagt Ihnen aber nicht, warum die Besucher wie die Karnickel abspringen.
Website-Besucher sind jedoch oft bereit, mitzuteilen, was sie an einer Seite stört.
Scheuen Sie sich also nicht, sie um Hilfe zu bitten.
Es gibt viele kreative Möglichkeiten der Befragung. Eine gängige Methode ist der Einsatz von Software zur Erfassung von Besucherfeedback.
Hier sind einige unserer Lieblingsoptionen.
UserFeedback: Sehen Sie, was Ihre Besucher denken
Dieses WordPress-Plugin vom Team von MonsterInsights ist einfach zu installieren, und Sie haben die vollständige Kontrolle darüber, auf welchen Seiten es erscheint.
Uns gefällt die Tatsache, dass Sie UserFeedback mit verschiedenen Fragetypen anpassen können. Sie können auch auf bestimmte Geräte abzielen.
HotJar: "Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen"
Besuchen Sie die Hotjar-Homepage und klicken Sie auf die Registerkarte "Feedback" auf der rechten Seite, um zu sehen, wie es funktioniert. Benutzer wählen ein Emoji, um ihre Reaktion auf die Seite auszudrücken.
Dann können sie eine Nachricht hinterlassen oder bestimmte Bereiche einer Seite markieren, um sie zu kommentieren. Das ist einzigartig.
Hotjar bietet auch Heatmaps, Bildschirmaufzeichnungen und Umfragen. All diese Elemente können Ihnen bei der Optimierung der Konversionsrate und der Reduzierung der Absprungrate helfen.
Als Nächstes experimentieren Sie mit Social Proof.
7. Experimentieren Sie mit Social Proof und Referenzen
Social Proof im Marketing bezieht sich darauf, wie sich Vertrauen und Kaufverhalten verbreiten.
- Menschen kaufen eher, wenn sie andere kaufen sehen.
- Ebenso ist es wahrscheinlicher, dass die Besucher Vertrauen fassen, wenn sie positive Bewertungen sehen.
Plugins wie TrustPulse machen es einfach, verifizierte Käufe anzuzeigen, während sie auf Ihrer Website getätigt werden. Die Kadenz dieser Meldungen kann zum Handeln anregen.
Ziehen Sie außerdem in Erwägung, Ihre Website mit Erfahrungsberichten oder Bewertungen von Kunden zu ergänzen.
SmashBalloon macht es einfach, Zeugnisse oder Bewertungen zu Ihrer Website hinzuzufügen.
Überlegen Sie auch, welche Referenzen Ihr Unternehmen haben könnte, die Sie ausstellen könnten.
Wenn Sie z. B. einer Handelskammer beitreten, erhalten Sie oft ein Mitgliedslogo, das Sie auf Ihrer Website einfügen können.
8. A/B-Test Landing Pages
A/B-Tests sind ein Grundpfeiler der Conversion-Rate-Optimierung (CRO). Große Marken wie Amazon führen jeden Tag Tausende von CRO-Tests durch.
Die effektivsten Tests sind oft kleine Änderungen, wie z. B. die Änderung der Farbe oder der Form einer "Kauf"-Schaltfläche.
Was A/B-Tests zur Verringerung der Absprungrate betrifft, könnten Sie 1 der Änderungen in dieser Liste ausprobieren. Gehen Sie dabei wie bei einem Sehtest vor. "Ist A besser als B? Ist B besser oder C?"
Kleine Veränderungen führen zu Klarheit.
9. Erstellen einer benutzerdefinierten 404-Seite
Um Absprünge von 404-Seiten zu vermeiden, sollten Sie eine eigene 404-Seite erstellen.
Wenn Sie ein beliebtes Content-Management-System (CMS) wie Drupal oder WordPress verwenden, dann hat Ihr Theme wahrscheinlich eine 404-Seite integriert.
Es kann fade sein, wie das hier.
Oder sie kann stilvoll sein, wie diese.
Fügen Sie in jedem Fall Links zu Ihrer 404-Seite hinzu, um den Nutzern eine Alternative zum Absprung zu bieten.
10. Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer mobilen Website
Mobile Nutzer neigen zu einer niedrigeren Konversionsrate als Desktop-Nutzer. Da die mobile Suche immer mehr zunimmt und die meisten Suchanfragen bereits über mobile Geräte erfolgen, ist es sinnvoll, die mobile Version Ihrer Website zu optimieren.
Lassen Sie uns zunächst klären, was mit der "mobilen Version Ihrer Website" gemeint ist.
Im vorigen Jahrzehnt hatten einige Websites 2 getrennte Versionen: eine für den Desktop und eine für mobile Nutzer. Das war mühsam, denn es bedeutete die Aktualisierung und Pflege von 2 separaten Websites.
Um 2010 kam das Konzept des responsiven Website-Designs auf. Dies ist heute der Standard.
Eine responsive Website passt ihr eigenes Layout einfach an jede Bildschirmgröße an.
Erfahren Sie mehr in unserem Leitfaden für mobile SEO.
Was ist eine gute Absprungrate?
Eine "gute" Absprungrate hängt von der Art der Website, der Branche und den spezifischen Zielen der Website ab.
In seinem Blog Occam's Razor teilt der Marketing-Visionär Avinash Kaushik diese Weisheit:
Nach meiner persönlichen Erfahrung ist es schwer, eine Absprungrate von unter 20 % zu erreichen. Alles über 35 % ist ein Grund zur Sorge und alles über 50 % ist besorgniserregend.
In Anbetracht dieser Ratschläge möchte ich einige Überlegungen anstellen.
- 35 % oder weniger: Dies ist eine gute Absprungrate, die typischerweise bei sehr ansprechenden Websites zu beobachten ist, wie z. B. bei Websites mit starken Aufforderungen zum Handeln, interaktiven Funktionen oder Websites, auf denen die Benutzer viel Zeit verbringen sollen, wie z. B. Online-Spiele oder Webanwendungen.
- 36-49%: Problematisch: Beginnen Sie mit der Identifizierung von Seiten mit hoher Absprungrate. Planen Sie Verbesserungen, wie sie in diesem Artikel aufgeführt sind.
- 50%+: Achten Sie auf weit verbreitete Probleme wie Inhalte, die für die Nutzer nicht relevant sind, schlechte Nutzererfahrung oder ungezielte Kampagnen, die die falsche Zielgruppe anziehen.
Es ist wichtig, daran zu denken, dass es sich hierbei um allgemeine Richtlinien handelt, und was eine "gute" Absprungrate ausmacht, kann je nach Kontext stark variieren.
So kann beispielsweise ein Blogbeitrag oder eine FAQ-Seite, die die Frage eines Nutzers gründlich beantwortet, eine hohe Absprungrate haben, aber dennoch als erfolgreich angesehen werden, da der Nutzer die benötigten Informationen gefunden hat.
Verfolgen Sie Ihre Absprungrate im Laufe der Zeit und vergleichen Sie sie mit ähnlichen Websites in Ihrer Branche. Konzentrieren Sie sich darauf, qualitativ hochwertige, relevante Inhalte und ein benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten, um die Besucher zu binden und die Absprungrate zu minimieren.
Fragen und Antworten zur Verringerung der Absprungrate
Was verursacht eine niedrige Absprungrate?
Da eine niedrige Absprungrate gleichbedeutend mit hohem Engagement ist, gelten mehrere Grundsätze. Seiten, die Nutzer ansprechen, verfügen über qualitativ hochwertige Inhalte, die gut strukturiert und durchsuchbar sind und die Suchabsicht erfüllen. Auf Seiten mit hohem Engagement befinden sich die wichtigsten Links oder Konversionspunkte oft am oder nahe dem oberen Rand.
Wie lässt sich die Absprungrate durch responsives Website-Design verringern?
Responsive Website-Design steht in engem Zusammenhang mit der Verringerung der Absprungrate, da es ein besseres Nutzererlebnis auf verschiedenen Geräten bietet. Das kann Besucher dazu ermutigen, länger auf der Website zu bleiben und mehr Seiten zu besuchen.
Hier sind einige konkrete Möglichkeiten, wie Responsive Design die Absprungrate reduzieren kann:
- Mobilfreundliche Erfahrung: Mit responsivem Design passen sich Websites an kleinere Bildschirme an und gewährleisten, dass der Inhalt auf mobilen Geräten leicht lesbar und navigierbar ist. Da ein erheblicher Teil des Internetverkehrs von mobilen Nutzern stammt, ist ein mobilfreundliches Erlebnis von entscheidender Bedeutung, um Besucher zu binden und zu verhindern, dass sie abspringen.
- Schnellere Ladezeiten: Responsive Websites sind oft auf Leistung optimiert, mit Techniken wie responsive Bilder, die je nach Gerät in der richtigen Größe geladen werden. Schnellere Ladezeiten verringern die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher frustriert werden und die Website vorzeitig verlassen.
- Konsistente Benutzererfahrung: Responsive Design sorgt für ein einheitliches Erscheinungsbild auf allen Geräten und erleichtert den Nutzern die Navigation und die Suche nach den gewünschten Informationen. Ein einheitliches Erlebnis reduziert Verwirrung und verbessert die Benutzerfreundlichkeit, was die Besucher dazu ermutigt, auf der Website zu bleiben.
- Bessere Lesbarkeit: Responsive Websites passen das Layout, die Schriftgröße und den Zeilenabstand an, um eine optimale Lesbarkeit auf verschiedenen Bildschirmgrößen zu gewährleisten. Bessere Lesbarkeit macht den Inhalt ansprechender und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher abspringen, weil sie sich beim Lesen des Inhalts anstrengen.
- Bessere Platzierungen in Suchmaschinen: Suchmaschinen wie Google geben mobilfreundlichen und responsiven Websites in ihren Suchergebnissen den Vorrang. Höhere Platzierungen in den Suchergebnissen führen zu gezielterem und relevanterem Traffic, der seltener abspringt.
Wer hat das responsive Website-Design erfunden?
Das Konzept des Responsive Web Design (RWD) wurde erstmals 2010 von Ethan Marcotte in seinem Artikel "Responsive Web Design" vorgestellt, der im Mai 2010 auf A List Apart veröffentlicht wurde. Marcotte schlug einen neuen Ansatz für das Webdesign vor, der es ermöglichen sollte, Websites auf einer Vielzahl von Geräten - von Desktop-Computern bis hin zu Smartphones - optimal darzustellen.
Die Techniken und Ideen, die dem responsiven Webdesign zugrunde liegen, wie z. B. fließende Raster, flexible Bilder und Media-Queries, wurden jedoch schon vor Marcottes Artikel von Webdesignern und -entwicklern erforscht und verwendet. Der Begriff "Responsive Webdesign" fasste diese Techniken im Wesentlichen zusammen und machte das Konzept populär.
Nach der Einführung des responsiven Webdesigns im Jahr 2010 setzte es sich schnell durch und wurde zu einer weit verbreiteten Best Practice im Webdesign. Mit der zunehmenden Verbreitung von Mobilgeräten und Smartphones wurde der Bedarf an Websites, die sich an unterschiedliche Bildschirmgrößen und Auflösungen anpassen können, immer wichtiger.
Der Begriff "Responsive Webdesign" wurde zwar erst 2010 geprägt, aber die Ideen und Techniken, die dahinter stehen, haben sich bereits in den Jahren zuvor weiterentwickelt. Die weit verbreitete Annahme und Umsetzung von Grundsätzen des responsiven Designs in Websites nahm nach 2010 deutlich zu.
Nachdem Sie die Absprungrate reduziert haben
Nun, da Sie wissen, wie Sie die Absprungrate reduzieren können, was sind die nächsten Schritte, um Konversionen und Verkäufe zu steigern?
Erhalten Sie einen Einblick in die SEO-Geheimnisse, mit denen die Profis ihren Umsatz steigern. Erfahren Sie , wie Sie wertvolle Keywords finden, für die Sie leicht ranken können.
Überlegen Sie dann, ob Themencluster eine Strategie sind, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Besuchen Sie unseren YouTube-Kanal, um einfache WordPress-SEO-Tutorials zu finden. Sie können uns auch auf X (Twitter), LinkedIn oder Facebook folgen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Foto von Avinash Kaushik von Thos003 ist lizenziert unter CC BY 2.0
Möchten Sie AIOSEO kostenlos testen?
Geben Sie die URL Ihrer WordPress-Website ein, um AIOSEO Lite zu installieren.
Offenlegung: Unsere Inhalte werden von unseren Lesern unterstützt. Das bedeutet, wenn Sie auf einige unserer Links klicken, erhalten wir möglicherweise eine Provision. Wir empfehlen nur Produkte, von denen wir glauben, dass sie unseren Lesern einen Mehrwert bieten.
