直帰率を下げる方法を学ぶことで、コンバージョンと売上を上げることができます。
結局のところ、バウンスは通常、訪問者があなたのコンテンツに関与していないことを意味します。
このチュートリアルでは、SEOを改善しながら直帰率を下げる方法を学びます。
まず、直帰率を定義しよう。
この記事で
直帰率とは何か？
Googleアナリティクスで測定される直帰率とは、ウェブサイトへの全訪問のうち、何パーセントが直帰したかを示すものです：
- 10秒未満の単一ページセッション
- 交流もない。
インタラクションがない」とは、訪問者がリンクをクリックしたり、何かにサインアップしたり、何かを購入したりしないことを意味する。
直帰率はランキング要因か？
多くの記事で直帰率がランキング要因であると主張されているにもかかわらず、Googleはそうではないと明言している。
では、なぜそれを気にするのか？
なぜ直帰率が重要なのか
ウェブサイトの目標を達成するためには、訪問者のエンゲージメントは非常に重要です。サイト訪問者は、貴社が提供するサービスを求めています。そのため、メールマガジンやウェビナー、コースに申し込んだり、商品を購入したりします。
Google Analyticsでは、直帰率はエンゲージメントの逆であることを覚えておいてください。つまり、直帰率を減らすことは、エンゲージメントを最適化することと同じことなのです。
すべての訪問者を満足させるウェブページはありませんが、直帰率を減らし、ウェブサイトの目標を達成する簡単な方法はあります。
直帰率を減らす方法
以下のステップは、直帰率の一般的な原因に基づいています。準備として、直帰率を改善したいページを特定します。
これらは、トップ製品やサービスページのような、最も重要なページである可能性が高い。
また、#5には特に注意してください。この直帰率バスターはSEOを向上させます。
1.リンク切れとフォームのチェック
まず、ページ上の何かが壊れていないかどうかを素早くチェックする。壊れているというのは、機能していないという意味です。
ページがうまく機能しないと、ユーザーはフラストレーションを感じて離れてしまう。
いくつか例を挙げよう。
- リンク切れ
- 機能しないニュースレター登録フォーム
- チェックアウトカートが分かりにくい、または機能しない。
また、Eメールの確認にも注意しましょう。ユーザーは、何かに申し込んだり、何かを購入したりしたときに、すぐに確認メールを受け取ることを期待しています。
このような情報が届かなければ、あなたのサイトの何かが機能していないと思われてしまうかもしれません。そして、クレジットカード情報を共有することをためらわせることになる。
自動配信メールは設定されていますか？
2.CTAを上部付近に配置する
次に、コール・トゥ・アクション（CTA）、つまり最も重要なリンクが上部付近にあることを確認する。
多くのユーザーはページをスクロールしない。このスクロールの欠如は、携帯電話ではさらに一般的です。現在、インターネット検索の大半はモバイル端末で行われていることを覚えておいてください。
CTAの位置を高くするだけで、直帰率を下げ、コンバージョンを高めることができる。
3.終了インテントのポップアップを使う
OptinMonsterが考案したこの巧妙なポップアップは、ユーザーがサイトを去ろうとするときにだけ表示される。
ユーザーのカーソルがブラウザのURLバーの方に移動すると、これらのポップアップの1つがトリガーされる。これは直帰率を下げる優れた方法です。
私たちはOptinMonsterを使用しており、コンバージョンを高めることができたと評価しています。OptinMonsterには、ブライアン・トレーシーのような有名なユーザーを含む、中小企業のユーザーからの山のような声があります。
たくさんのデザイン済みポップアップから選べるのがいいですね。どれもプロフェッショナルに見えるので、デザインに悩んだりグラフィックアーティストを雇ったりする必要がありません。
OptinMonsterは、エグジット・インテント・ポップアップ以外のものも提供しています。例えば
- ジオロケーション・ターゲティング
- ゲーム化されたホイール
- フローティング・バー
覚えておいてください：直帰率を下げるには、インタラクションを最適化する必要があります。あなたのトラフィックはコンバージョンしてこそ価値があるのです。
OptinMonsterの価格：このツールは月額4.97ドルから。
4.モバイル・デバイス・ユーザー向けにボタンを最適化する
これは簡単なことです。サインアップにボタンを使う場合は、モバイルの訪問者がタップしやすい大きさにしてください。
携帯電話でサイトを閲覧してみてください。そして、開発者を雇ってボタンを改善するか、WordPressのページビルダーを使って改善しましょう。
5.SEOのためにコンテンツを最適化する
次に、SEOのためにページを最適化する。WordPressでこれを行う最も簡単な方法は、SEOプラグインを使うことだ。
All in One SEO (AIOSEO)をお勧めします。このプラグインは、WordPress.orgで何千もの5つ星レビューを持つ定評のあるプラグインです。初心者に優しく、パワフルです。
All in One SEOはあなたのページを分析し、どのように改善すべきかを教えてくれる。
SEOを高めるだけでなく、エンゲージメントを高め、直帰率を低下させるように設計されている。
まずは、AIOSEOをダウンロードしてインストールしてください。
次に、改善したいページに移動します。
AIOSEOのサイドバーにある推奨事項に従ってください。
AIOSEOがお手伝いします：
- 検索意図の一致: AIOSEOは、フォーカスしているキーワードをチェックします。これにより、コンテンツがユーザーの期待にマッチし、満足させることができます。
- コンテンツをスキャン可能にする: このプラグインは、エンゲージメントを高めるための推奨フォーマットも提供する。
- 読みやすさを向上させる： ページをわかりやすくすることは、エンゲージメント向上の要となることがあります。
- コミュニケーション EEAT:Author SEO機能は、あなたのライターの経験と専門知識を発信します。
- リッチスニペットの作成クリックスルーを促進し、トラフィックを増加させます。
- 内部リンクの追加:AIOSEOのリンクアシスタントは、このプロセスを簡単にします。ページに内部リンクを追加することは、直帰率を下げる簡単な方法です。
6.ユーザー・エクスペリエンスに関するフィードバックを得る
Googleアナリティクスは直帰率を教えてくれますが、なぜ訪問者がウサギのように直帰するのかは教えてくれません。
サイト訪問者はしばしば、そのページについて何が不満なのかを共有したがるものだ。
だから、恥ずかしがらずに助けを求めてほしい。
質問するための創造的な方法はたくさんある。一般的な方法のひとつは、ソフトウェアを使用して訪問者のフィードバックを収集することです。
私たちのお気に入りのオプションをいくつか紹介しよう。
ユーザーフィードバック訪問者の感想を見る
MonsterInsightsのチームによるこのWordPressプラグインは、インストールが簡単で、どのページに表示するかを完全にコントロールできる。
様々な質問タイプでUserFeedbackをカスタマイズできる点が気に入っています。また、特定のデバイスをターゲットにすることもできます。
HotJar「あなたの経験をお聞かせください
Hotjarのホームページにアクセスし、右側のフィードバックタブをクリックして、その仕組みをご覧ください。ユーザーは絵文字を選択し、ページに対する反応を表現します。
そして、メッセージを残したり、ページの特定の部分をハイライトしてコメントすることができる。これはユニークだ。
Hotjarは、ヒートマップ、スクリーンレコーディング、アンケートも提供しています。これらのアイテムはすべて、コンバージョン率の最適化と直帰率の削減に役立ちます。
次に、社会的証明を試してみよう。
7.社会的証明と信用を使った実験
マーケティングにおける社会的証明とは、信頼や購買行動がどのように広がっていくかを指す。
- 他の人が買っているのを見れば、人は買う可能性が高くなる。
- 同様に、訪問者は好意的なレビューを見れば信頼する可能性が高くなる。
TrustPulseのようなプラグインを使えば、サイト上で確認された購入履歴を簡単に表示することができます。このようなメッセージは、行動を喚起することができる。
さらに、顧客の声や レビューをサイトに追加することも検討しましょう。
SmashBalloonでは、お客様のサイトにお客様の声やレビューを簡単に追加することができます。
また、あなたのビジネスが表示できるような資格についても考えてみてください。
例えば、商工会議所に入会すると、あなたのサイトに追加するための会員ロゴが提供されることが多い。
8.ランディングページのA/Bテスト
A/Bテストは、コンバージョン率最適化（CRO）の定番だ。Amazonのようなビッグブランドは、一日に何千ものCROテストを実施している。
最も効果的なテストは、「購入」ボタンの色や形を変えるなど、小さな変更であることが多い。
直帰率を下げるためのA/Bテストについては、このリストにある変更のうち1つを試すことができます。アイテストのようにアプローチしてください。「AはBより良いか？BはCより良いですか？"
小さな変化が明瞭さにつながる。
9.カスタム404ページを作成する
最後に、404ページからのバウンスを防ぐために、カスタム404ページの作成を検討しましょう。
DrupalやWordPressのような一般的なコンテンツ管理システム（CMS）を使用している場合、テーマには404ページが含まれている可能性が高い。
このように、当たり障りのないものかもしれない。
あるいは、このようにスタイリッシュかもしれない。
どちらの場合でも、404ページにリンクを追加して、ユーザーにバウンスする以外の選択肢を与えましょう。
10.モバイルサイト・エクスペリエンスの向上
モバイルユーザーは、デスクトップユーザーよりもコンバージョン率が低い傾向にあります。モバイル検索は増加の一途をたどっており、すでにほとんどの検索がモバイルデバイスで行われているため、モバイル版のサイトを最適化することは理にかなっている。
まず、"モバイル版サイト "の意味を明確にしよう。
以前の10年間、いくつかのウェブサイトはデスクトップ用とモバイル用の2つのバージョンを持っていた。それは、2つの別々のウェブサイトを更新し、維持することを意味するので、負担が大きかった。
2010年頃、レスポンシブ・ウェブサイト・デザインのコンセプトが注目されるようになった。これが今日のスタンダードです。
レスポンシブサイトは、どんな画面サイズにも合うようにレイアウトを調整するだけです。
詳しくはモバイルSEOガイドをご覧ください。
良い直帰率とは？
良い」直帰率は、ウェブサイトの種類、業界、サイトの特定の目標によって異なります。
マーケティングの先見者であるアビナッシュ・カウシックは、自身のブログ「オッカムの剃刀」で、こんな知恵を披露している：
私の長年の個人的な経験からすると、直帰率を20％以下にするのは難しい。35％を超えると心配になり、50％を超えると心配になります。
このアドバイスを踏まえて、いくつか考えてみたいことがある。
- 35%以下：これは良い直帰率であり、強力なコールトゥアクションやインタラクティブな機能を持つウェブサイト、オンラインゲームやウェブアプリケーションのようにユーザーが長時間滞在することが予想されるウェブサイトなど、非常に魅力的なウェブサイトによく見られます。
- 36-49%:問題あり：直帰率の高いページの特定を始める。この記事で挙げたような改善を計画しましょう。
- 50%+:ユーザーに関連性のないコンテンツ、貧弱なユーザーエクスペリエンス、誤ったオーディエンスを惹きつける的を絞らないキャンペーンなど、蔓延している問題を探す。
これらは一般的なガイドラインであり、何をもって "良い "直帰率とするかは文脈によって大きく異なることを覚えておくことが重要です。
例えば、ユーザーのクエリに徹底的に答えるブログ記事やFAQページは、直帰率が高くても、ユーザーが必要な情報を見つけたので成功とみなされるかもしれません。
直帰率を経時的に追跡し、同業他社の類似サイトとのベンチマークを行いましょう。質の高い、関連性のあるコンテンツとユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供することに注力し、訪問者の関心を維持し、直帰率を最小限に抑えましょう。
直帰率を減らす方法に関するQ&A
直帰率が低い原因は？
直帰率の低さはエンゲージメントの高さと同じなので、いくつかの原則が当てはまります。ユーザーを惹きつけるページは、よく整理され、スキャンしやすく、検索意図に合致した質の高いコンテンツを特徴としています。エンゲージメントの高いページは、多くの場合、最も重要なリンクまたはコンバージョンポイントを上部またはその近くに配置しています。
レスポンシブ・ウェブサイト・デザインは直帰率をどのように下げるのか？
レスポンシブ・ウェブサイト・デザインは、異なるデバイス間でより良いユーザー体験を提供するため、直帰率の低減と密接な関係があります。これにより、訪問者がウェブサイトに長く滞在し、より多くのページを探索するようになります。
ここでは、レスポンシブデザインが直帰率の低減に役立つ具体的な方法をいくつか紹介します：
- モバイルフレンドリーな体験：レスポンシブデザインでは、ウェブサイトが小さなスクリーンに適応し、モバイルデバイスでもコンテンツが読みやすく、ナビゲートしやすくなります。ウェブトラフィックの大部分はモバイルユーザーによるものであるため、モバイルフレンドリーなエクスペリエンスは、訪問者の関心を維持し、離脱を防ぐために非常に重要です。
- ローディング時間の短縮：レスポンシブWebサイトは、多くの場合、デバイスに応じて適切なサイズで画像を読み込むレスポンシブ画像などのテクニックを駆使して、パフォーマンスを最適化しています。読み込み時間が早ければ、訪問者がイライラして早々にサイトを離れてしまう可能性も低くなります。
- 一貫したユーザー体験：レスポンシブデザインは、デバイス間で一貫したルック＆フィールを提供し、ユーザーがナビゲートしやすく、必要な情報を見つけやすくします。一貫したユーザー体験は混乱を減らし、ユーザビリティを向上させるため、サイト訪問者の滞在を促します。
- 読みやすさの向上：レスポンシブ・ウェブサイトは、レイアウト、フォントサイズ、行間を調整し、さまざまな画面サイズで最適な読みやすさを確保します。読みやすさが向上すると、コンテンツがより魅力的になり、コンテンツを読むのに苦労して訪問者が離脱する可能性が低くなります。
- 検索エンジンのランキング向上：Googleなどの検索エンジンは、モバイルフレンドリーでレスポンシブなウェブサイトを優先的に検索結果に表示します。検索順位が上がることで、ターゲットとなる関連性の高いトラフィックが増え、バウンスしにくくなります。
誰がレスポンシブ・ウェブサイト・デザインを考案したのか？
レスポンシブ・ウェブデザイン（RWD）のコンセプトは、2010年にイーサン・マーコットがA List Apartで2010年5月に発表した記事「Responsive Web Design」で初めて紹介された。Marcotte氏は、デスクトップPCからスマートフォンまで、幅広いデバイスで最適な閲覧体験を提供できるようにするウェブデザインの新しいアプローチを提案した。
しかし、流動的なグリッド、柔軟な画像、メディアクエリなど、レスポンシブウェブデザインの背後にあるテクニックやアイデアは、マーコットの記事以前からウェブデザイナーや開発者によって研究され、使用されていた。レスポンシブ・ウェブ・デザイン」という用語は、本質的にこれらのテクニックをまとめ、そのコンセプトを一般化したものである。
2010年にレスポンシブ・ウェブデザインが導入されて以来、レスポンシブ・ウェブデザインは急速に普及し、ウェブデザインのベストプラクティスとして広く採用されるようになりました。モバイル機器やスマートフォンが普及するにつれ、さまざまな画面サイズや解像度に対応できるウェブサイトの必要性がますます高まっていきました。
つまり、「レスポンシブウェブデザイン」という具体的な用語が生まれたのは2010年ですが、その背景にある考え方やテクニックは、それ以前から進化し続けていたのです。ウェブサイトにレスポンシブデザインの原則が広く採用され、実装されるようになったのは、2010年以降のことです。
直帰率を下げた後
直帰率を減らす方法がわかったところで、コンバージョンと売上を増やすための次のステップは何でしょうか？
プロが収益を伸ばすために使っているSEOの秘密を内部から見てみましょう。ランクインしやすい価値あるキーワードの見つけ方を学ぶ。
そして、トピック・クラスターが自社のビジネスに合った戦略かどうかを検討する。
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Thos003による Avinash Kaushikの写真は、CC BY 2.0の下でライセンスされています。
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